文件版本：v2026.08.28。如中英文版本有任何不一致，以英文版本為準。
1. 協議架構
當您建立帳戶、為活動注資、加入活動、連結 Instagram 或以其他方式使用 KoLink，即表示您同意本主服務條款及適用於您的任何補充條款。除非文件另有明文規定，下列優先次序適用：已簽署的訂單或工作說明書 → 適用的補充條款 → 加入時接受的活動商業條款 → 本主服務條款 → 其他納入的政策（包括私隱政策）。
2. 關於 KoLink
KoLink 是一個內容獎勵平台，連接品牌與 Instagram 創作者。品牌以平台點數注資活動；創作者參與、提交 Reels，並可根據在指定期間內的已驗證表現獲得獎勵。KoLink 提供活動管理、提交審核工具、表現量度、欺詐偵測及付款管理。
3. 資格
- 品牌及付款用戶須年滿 18 歲，並有權代表其所代表之業務訂立合約。
- 創作者可包括個人、公司及代理商。13 至 17 歲的創作者僅可在未成年創作者及監護人附錄下經核實監護人同意後參與。監護人流程上線前，不得啟用 18 歲以下創作者存取。
- 您須提供準確的註冊資料，並遵守適用法律（包括香港法律）。
4. 帳戶及安全
您須妥善保管登入憑證，並對帳戶下的一切活動負責。如懷疑未經授權的存取，請即時通知我們。我們可在啟用特定功能、付款或較高限額前，要求身份、年齡或業務驗證（KYC）。
5. 平台規則
您不得從事欺詐、人為增加瀏覽或互動、侵權、騷擾、惡意軟件散播，或損害 KoLink、其他用戶或第三方平台的行為。活動內容須符合受限活動政策及適用的廣告法律。
6. 活動成立
活動商業條款（CPM、預算、追蹤期、要求及活動類型）由品牌在建立時設定，並應在創作者依賴該等條款時予以快照。除欺詐防範、錯誤更正、法律合規或平台完整性所需外，核心條款不得以不利已加入創作者的方式更改。
7. 第三方平台
KoLink 依賴 Meta/Instagram、Google 及付款處理商等第三方服務。我們不保證第三方服務不間斷或資料準確。如 API 延遲、不可用或更正，KoLink 可合理暫停或延長追蹤、在可行時進行人工核實，並調整結算時間。
8. AI 輔助審核及反欺詐
KoLink 使用自動化系統及人工審核，分析提交內容、瀏覽及互動模式、帳戶行為及簡介合規（可能包括影片畫面分析）。提交可被標記、暫停或初步取消資格。創作者可在相關決定通知後7 日內提交一次上訴。有關收益、費用及上訴機制，見創作者補充條款。
9. 費用及平台點數
- 創作者須就適用收益支付20% 平台服務費（範圍見創作者條款）。
- 品牌目前就活動注資不收取平台費；KoLink 日後可在事先披露後引入費用。
- 品牌資金以平台點數／活動點數持有——僅可用於合資格 KoLink 服務的合約點數，不可轉讓、不計息，且品牌不可提取為現金。活動完成後，未動用的已承諾金額可退回可用平台點數；此並非現金退款。
10. 付款、拒付及抵銷
活動注資及信用卡付款一般不可退款，惟強制法律及明確批准的例外除外。如發生拒付、欺詐或多付，KoLink 可凍結帳戶、暫停活動、追討款項及抵銷可用點數。如因錯誤、API 錯誤或計算失誤導致多付，KoLink 可在法律允許範圍內沖回餘額、抵銷未來收益，或在提款後追討。
11. 知識產權
除非根據內容授權及買斷條款另行接受買斷，創作者保留其內容的版權。品牌保證其提供的材料享有相應權利。KoLink 的平台、商標及軟件仍屬 KoLink 財產。
12. 私隱
個人資料的處理方式見我們的私隱政策。市場推廣通訊須另行取得同意，不得與接受本條款捆綁。
13. 服務可用性
平台按「現狀」及「可用」基礎提供。我們可維護、更新、停止或發布測試功能。我們不保證特定瀏覽量、收益、觸及或活動結果。
14. 暫停及終止
我們可因違約、涉嫌欺詐、法律要求或平台風險而暫停或終止存取。依其性質應在終止後繼續有效的條款將繼續有效。
15. 免責聲明及責任限制
在法律允許的最大範圍內，KoLink 不對間接、附帶、特殊或後果性損害負責。責任上限仍須最終商業及法律批准。
16. 修訂
我們可更新本條款及補充條款。重大變更將在適當情況下以電郵或產品內通知。生效日期後繼續使用即構成接受，惟須重新接受的情況除外。
17. 管轄法律及聯絡
本條款受香港特別行政區法律管轄。爭議由香港法院專屬管轄，但不影響不得合法排除的權利。
KoLink Intelligence Limited
查詢：info@getkolink.com
法律中心：getkolink.com/legal